UNIVERS FLORAL

" Pour "

"C'est pire qu'au super marché ! Pas capable de sourire ni même merci ni en revoir, ça encaissé et c'est tout ... Et la rose à 4,50€ ..."

"Il y a du choix, pas cher du tout et commerçant très agréable avec de bons conseils. Je recommande vivement."

"Médiocre !! Pour mon mariage ! Un bouquet rater !!!! Ma demande était la suivante : un bouquet de rose blanche entourer de ruban blanc afin que l'on ne voit pas de vert !! Le résultat : un bouquet de rose presque jaune avec de grosse feuille verte tout autour !! Un ruban tremper dans l'eau que j' ai du couper 20 min avant le mariage tellement il été tâcher avec l'eau !! Pour mon mariage ma pire expérience et en plus les vendeurs dise que cetait un beau bouquet et qu'il n'était pas dans l'eau !! Une honte !!"

"Vraiment déçue je ne reviendrai pas"

"Un livreur incompétent et qui vous reproche de ne pas décrocher, des employés qui ne se parlent pas, une composition où la mousse déborde... Il doit y avoir mieux...."

"Très accueillant et des bons conseils ."

"Très bon accueil, les compositions et fleurs proposées sont de bonne qualité pour un prix correct. Le lieu est bien placé près des hôpitaux et assez proche du centre. Parking gratuit ce qui est bien pratique. C'était ma première fois j'y retournerai c'est sûr !"

"Plusieurs fois que j’y vais et toujours bien reçue ! Je recommande"

"De belles compositions fleurs et plantes. Prix tres correct."

"Un beau choix de fleurs mais fleuriste pas trop aimable, il était pressé de terminer avec nous car il connaissait la personne suivante."

"Vendeuse très désagréable ni un bonjour ni un sourire. Après 10 min d'attente elle est enfin sortie de sa réserve. J'ai très vite compris que je l'embêtais devant son refus de me donner des conseils pour composer un bouquet. Tant pis je suis aller voir ailleurs ou j'ai trouver mon bonheur. 1ere mauvaise expérience chez ce fleuriste mais ce sera aussi la derniere."

"Belles fleurs et prix raisonnables"

" meilleure adresse."

"Si ça vous embête de prendre des colis autant ne pas être en partenariat avec UPS, mauvais accueil impression de déranger alors qu’il n’y avait pas de client pas un sourire pas une parole sans doute lié à mon âge."

"Venant à ce magasin à chaque fois que j'ai l occasion d offrir un bouquet ou une plante, je trouve inadmissible que ma fille lors d un retour colis soit traité comme elle l a été, sûrement parce qu'elle est jeune, LE minimum dans le commerce (je travaille aussi dans le commerce) est un bonjour, un minimum d échange et un au revoir, là rien, juste l impression désagréable d embeter la vendeuse, bref, attitude méprisante ! Terminé pour moi !"

"Pour ma part, deux passages dans cette boutique, la première excellente, la deuxième cependant, beaucoup moins. Le bouquet n'etait simplement pas beau, mal organisé, pour 60€. J'aurais dû le refuser. Dommage."

"Boutique de fleurs bien achalandée, Bien placée avec un parking. Le personnel professionnel et toujours de bons conseils. Prix correct. Pour faire plaisir , ou se faire plaisir 👍👍"

"Nous avons attendu 10 minutes en étant seuls dans la boutique et le monsieur a continué à faire son rangement sans nous adresser la parole ! Il ne faut se plaindre de ne plus avoir de clients !!! A éviter"

"Accueillant et serviable. À l'écoute pour vous donner de bon conseils !"

"Belles compositions florales à des prix concurrentielles. Bon accueil"

"De jolies compositions, mais j'ai été accueillie par une personne extrêmement désagréable... je suis donc allée faire mon achat ailleurs..."

"Un fleuriste que je vous conseille"

"Pas très original !"

"Très déçu d'arriver et de trouver porte close. Veuillez mettre à jour vos horaires d'ouverture."

"Cela fera 2 fois que je suis venue acheter des fleurs et toujours désagréable, pas accueillante du tout, je veux parler de la vendeuse plus âgée, la jeune fille au contraire très gentille souriante. J'avais un colis à déposer pour UPS et elle n'a pas su faire donc je suis répartie avec mon colis.. Super 😡je n'y reviendrai pas plus du tout et je ne suis pas la seule à me plaindre de cette personne..."

"De superbe fleur de bonne qualité avec des prix abordable"

"Bien , services, souriants et serviables"

"Tres satisfaite ,très bon fleuriste,"

"Magnifique comme d'habitude.😉"

"Dommage que le payron est pas au top heureusement qu il y a les employés. La c est fort le patron esg nul rt on me repond qu il ne vout pas de qui je parle lol"

"Parfait 💐👍🌹"

"Livraison effectuée bon service à recommander. Parfait."

"Diversités de fleurs avec ses senteurs ainsi que ses couleurs, j'ai trouvé l'ensemble très propre, bien rangé, mai un peut plus de sourire sur l'employé, sinon rien à y redire, je reviendrez."

"Nous y sommes passer vendredi (pour un deuil) magasin parallèle au boulevard bel - air à limoges et le vendeur c est montre de très bon conseil pour cette occasion malheureuse merci à lui"

"Large choix à tarif intéressant. Un accueil un peu froid, mais quand on est seule à gérer un commer e avec des clients et des dépôts de colis, cela peut être un peu tendu."

"J'adore leurs fleurs, très professionnel, très bon conseil. Je suis même arrivée une fois à la va vite, sur le point de fermé, de cœur il m'on fait mon bouquet de dernière minute :)"

"FLEURISTE À LA HAUTEUR DE MON ATTENTE...JE PASSE SOUVENT PAR DAVID... TOUJOURS À L'ÉCOUTE DES CLIENTS... NOUS AVONS DÛ RÉGLÉ UN LITIGE POUR UN ENVOI DE FLEURS DANS LE 62... DAVID A GÉRÉ CE LITIGE... MERCI AUSSI À VALÉRIE QUI M'A AUSSI BEAUCOUP AIDÉ DANS MON CHOIX... JAMAIS DÉÇUE..."

"Les bouquets ronds sont magnifiques et les fleuristes nous font toujours de beaux bouquets avec les fleurs achetés au detail"

"Du choix, pour tous les budgets"

"Personne accueillante, le rapport qualité prix est au rendez vous. Après plusieurs achats je n'ai jamais était déçu. Je recommande"

"Magasin très propre personnel sympathique grand choix"

"Les bouquets sont jolis mais la jeune vendeuse est assez désagréable et pas commerçante. C'est la 2e fois que je fais ce constat en 2 mois. Dommage ça n incite pas à revenir."

"Très beau bouquet de fleurs choisi par nos soin, merci au fleuriste ! Les fleurs sont très belles, fraîches, et il y à du choix. L'équipe n'est pas forcément très souriante mais cela reste correct."

"Je suis plutôt contente de mon bouquet. Par contre la vendeuse (la moins jeune) pourrait être plus agréable! Pas un sourire, et on a l’impression de l’embêter quand elle fait notre bouquet."

"Sa reste un fleuriste donc cher mais pour faire plaisir ils ont beaucoup de choix"

"Fleuriste aimable et à su me conseiller rapidement je recommande ce fleuriste"

"malhonnête"

"J'adore! Les fleurs 🌸 sont fraîches les compositions sont belles les tarifs sont raisonnables le personnel sympa ! Je me sens fleurs parmi les fleurs 💐 quand je vais chez Monceau"

"De très beaux bouquets et de belles plantes, un peu cher à mon goût"

"Boutique à fuir.. Non pas pour le choix ou la qualité mais pour l'accueil et la relation client! Une horreur...Accueil on ne peut plus désagréable par une des vendeuses (la plus âgée !) . Inacceptable. Probablement en colère de travailler un matin de Noël ! Mais les clients n'ont rien à voir dans ces décisions... Il faut vite faire un autre métier !"

"Choix qualité vendeuse très gentille au top 👍"

"Je suis venue dans ce magasin par défaut. J'ai trouvé un joli bouquet en revanche l'accueil a été désagréable. Manque le sourire ."

"Dommage ! L’accueil et la relation clientèle nulle !"

"80€ pour ce bouquet c'est peut-être un peu excessif. Vendeuse peu aimable. A fuir."

"Pas de bonjour, le vendeur part dans l'arrière boutique j'attend seule sans le magasin au bout de 5 mins il me dit que c'est à moi de prendre ce que je veux, aucun conseil, a juste tapé le prix sur le terminal bancaire. Je met 2 étoiles pour la composition achetée qui est belle. Je ne reviendrais plus."

"Le personnel est très accueillant et le choix suffisant !"

"Bouquet très mignon, Affiché à 19,95 euros ( 3 étiquettes au même prix sur la colonne) Payé 24,95 euros, je m en étonne à la caisse, la vendeuse me confirme : 24,95 , OK je paye. Je vérifie en sortant, c'est bien 19,95 qui est affiché , je retourne dans le magasin pour le signaler, juste un mot d excuse, aucun geste commercial, du coup j'ai l'impression de m être faite avoir conclusion, je ne reviendrai pas"

"Je tiens a remercier l'ensemble de l'équipe d'Univers Floral en particulier Manon, ainsi que Mr PELGRIMS, à qui j'ai confié la réalisation de l'ensemble des compositions florales pour mon mariage de cet été 2023 (bouquet de mariée, demoiselles d'honneur, boutonnières , décoration florale de l'église, voiture). Vous avez été d'une très grande disponibilité, d'un grand professionnalisme et d'excellent conseils, tout cela pour un prix très raisonnable au regard du très beau travail fourni. Ils ont su reproduire mes demandes à l'identique en travaillant avec passion. Je les recommande vivement pour toute préparation de mariage, les photos parlent d'elle même. Merci encore à vous."

"Magnifique choix mais service empressé et peu commerçant"

"À la suite d’une visite dans votre établissement de ce soir, j’ai entendu les deux personnes travaillant pour ce fleuriste dire ‘’ Regarde moi les gens, ils viennent pour 18h, ils ne peuvent pas venir plus tôt dans la journée sérieusement‘’, avec deux autres clients cela nous a particulièrement surpris et trouvé ça inadmissible de parler comme ça. Vous n’êtes pas les seuls à travailler la journée et en plus vous fermez pour 19h30 (indiquer sur internet) donc 18h ça vous laisse encore du temps. N’oubliez pas que votre salaire vous l’avez grâce aux clients donc ce genre de commentaire ce n’est pas nécessaire et vu le prix de vos fleurs un sourire ne ferais pas de mal. Dans tous les cas je ne reviendrai pas chez vous ( l’autre cliente également apparemment) comme ça vous serez content ça vous évitera de travailler et de servir les clients. Si c’est trop fatiguant il y a pleins de personnes aux chômages qui recherche du travail. À bon entendeur."

"Jolies fleurs mais personnel très désagréable. Dommage au vu des prix pratiqués ."