Bonjour Ă tous,
A fuir de toutes urgences !!!
Jâai voulu me faire livrer un colis chez eux car câĂ©tait malheureusement pour moi les seuls dispo dans la ville.
AprĂšs avoir reçu une notification par mail et SMS de lâarrivĂ© de mon colis par le transporteur; Je me dĂ©cide Ă aller le rĂ©cupĂ©rer sous peu dans l aprĂšs-midi .
Je rentre et je constate quâil sâagit dâun commerce de fleur ce qui mâĂ©tonne car je ne savais pas que ce secteur fait aussi rĂ©ception de colis pour particuliers .
Je rentre et dis «bonjour» dâune voix haute, claire et enthousiaste, jâapercois deux personnes plus loin du comptoir en pleine discussion .
Une dame ĂągĂ©e se prĂ©sente au comptoir et dis bonjour non pas Ă moi mais Ă la cliente qui arrive derriĂšre moi, quâelle fait sauter mon tour en faisant passer cette personne. Je me pose la question si cela n est pas du manque de respect ??!
Ătant correct et bien Ă©levĂ© je ne dis rien et fais comme si je nâavais pas vu .
Et Lorsque viens mon tour , je lui explique que jâai reçu un mail, sms et que mon colis est arrivĂ© dans son magasin .
AprÚs une certaine « vérification » elle revient et me dis que « non » pas de colis pour moi ici.
Ce qui mâĂ©tonne fortement car aprĂšs vĂ©rification de ma part je vois bien noir sur blanc les Ă©crits du transporteur qui me confirment que le colis est bien dans son magasin .
Ne voulant pas perdre de temps je me dis vaut mieux je repasse plus tard .
Me revoilĂ le lendemain , toujours rien . La fin semaine aussi. En tout 5 aller-retour .
Et la je recois un message de la compagnie de transport qui me dis que mon colis a était retourné par le fleuriste.
Jâai perdu une semaine d attente pour la rĂ©ception du colis, une semaine chez ce fleuriste , et maintenant manque plus quâĂ attendre une semaine encore pour quâil me le retourne mais cette fois plus dans ce point de retrait de colis de fleuriste .
Venant dâune ville sĂ©rieuse et agrĂ©able je suis stupĂ©fait !
ce point de retrait de colis sâapparente Ă un manque de sĂ©rieux , et dâorganisation total. MĂȘme sur Paris 75 et en Seine Saint Denis 93 jâaurais eu mon colis me disent la sociĂ©tĂ© de transport.
Dommage ..