Je me rend très souvent dans ce magasin que j'aime beaucoup ainsi que les vendeurs qui sont de bon conseils. Cependant après ma visite aujourd'hui 28/04 vers 18 heures j'en suis sortie très en colère. Je me rend dans le rayon animalerie pour agrandir ma population de poissons. Entendre la vendeuse qui parle très très fort à son collègue d'un bout du rayon à l'autre déjà c'est moyen, se "plaindre" que "c'est 18h tout le monde va arriver maintenant comme d'habitude" BOF. Je suis venue pour racheter quelques guppys mâles mais madame voulait absolument que j'achète une dizaines de molly, où bien néon où autres etc .. Je n'ai en aucun cas eu l'impression d'être écouter "et puis prenez tel poissons ils vont nettoyer votre aquarium" je n'ai pas besoin d'une femme de ménage dans mon aquarium donc bon .. je lui ai finalement dis vouloirs DES guppys "OK JE VOUS EN MET 2" arriver à la caisse je constate qu'ils ne sont pas au prix indiqué car il y avait une promo à partir de 3 acheter; choses qu'elle ne m'a pas proposer. J'explique gentillement a la jeune caissière (très sympa d'ailleurs) vouloir retourner en chercher du coup un 3ème . Arriver au rayon je dis à la vendeuse que j'en veux un 3ème et elle me dis "bah oui venir chercher un poisson à la fermetures" ce à quoi je lui répond qu'elle ne m'a jamais proposer d'en prendre un 3ème et encore moins me demander le nombre de poissons que je voulais. J'ai donc laisser les 2 pauvres guppys que j'avais pris.
Chère madame si ça vous emmerde de travailler en c'est temps de crise où certaines personnes peine à trouver du travail, changer de métier et arrêter de forcer la mains des gens et surtout ÉCOUTER vos clients. Et ce serait beaucoup plus sympa de pouvoir venir en animalerie sans entendre une vendeuse qui ne fais que crier pour un oui et pour un non. Vu le nombre de fois où vous l'avez répéter j'espère que vous n'avez pas oublier de fermer la cage des poules.
Très joli magasin , beaucoup de choix , fleurs , plantes , bougies .
Excellent accueil , toujours le sourire aux lèvres , de très bon conseils .
C’est un réel plaisir de gâter les amis , la famille dans ce magasin !!
N’hésitez plus !
Très beau fleuriste, belles décorations à vendre mais un peu cher.
Malheureusement je ne garde pas un très bon souvenir de la fleuriste qui n'était pas très aimable.
Une honte ! Tout juste arrivé dans la boutique que la vendeuse se désintéresse complètement du client. Après avoir finalement piqué son intérêt, j'ai demandé le prix d'une rose dont la réponse a été "7 euros comme d'habitude" Un client n'est pas sensé connaître le prix des articles d'où l'utilité de l'afficher 🤔 je prend sur moi et poursuit la transaction. Grande surprise, une fois arrivé en caisse, la vendeuse refuse un règlement par carte car ça lui coûterai 0.75€ de transaction. Cependant elle me propose un règlement de 7.75€ pour compenser ou d'aller retirer de l'argent ! Première fois que l'on me fait ça... il y a tellement de MEILLEUR fleuriste a Reims. Passer votre chemin sur celle_ci !
****** édit suite au retour*****
Cette réponse n'a aucun sens, encore une fois vous ne respecter pas le client. Au lieu de simplement s'excuser vous continuez dans votre délire. Ça ne fait que confirmer mes dires... mais également ce d'autres commentaires sur votre comportement !
Depuis des années qu’elle me confectionne mes bouquets. Une femme tellement humaine. Vraiment merci pour la gentillesse et la passion que vous avez ! Restez comme vous êtes !
Très sincèrement la meilleure du centre ville!