Accueil exécrable et antipathique par une personne qui a très certainement pensé que j'étais quelqu'un de profondément bête. Je venais simplement me renseigner pour faire un achat pour mes plantes, et bien après un accueil aussi décevant il est certain que je ne remettrai plus les pieds chez Botanic à Thonon malheureusement. J'ai jamais été aussi mal accueilli dans un endroit. C'est tellement triste de voir des personnes travailler et obtenir un salaire pour être désagréables avec les clients.
Fleuriste pas très commerçant, il vous annonce des prix lors du devis pour votre mariage puis le jour j ne respecte pas les demandes pour le bouquet et augmente la facture de 40% sans vous prévenir lors de la commande définitive 2 semaines avant le mariage.
Il vous sort du chapeau magique un bouquet qui ne respect en rien les demandes du client. Malgré avoir envoyé 3 photos pour illustrer la demande.
Nous ne vous recommandons pas ses services.
Vente par téléphone avec une dame très accueillante et professionnelle qui a su proposer d’elle même d’envoyer une photo des fleurs! Très douce et patiente !
Je recommande vivement cette boutique
Magasin très bien tenu et agréable. L'animalerie est propre et les animaux ont l'air tranquilles et zn bonne santé.
Personnel à l'écoute et compétents, c'est agréable.
Il n'y a pas toujours tout ce qu'on cherche dans les rayons mais c'est quand même une grande enseigne avec des milliers de références.
Pas de problème d'accessibilité.
Ayant regarder les commentaires précédent je me suis inquiété fortement de l'état de ma commande et comme par hasard ma commande le jour meme a été retourné apparement et je ne sais donc plus ou elle es passée j'ai appellé aujourdhui on m'a dit qu'il n'y avait rien a mon nom et que le livreur avait du repartir avec !! c'est étrange c'est bien la première fois qu'un livreur amène un colis pour le ramener je pense surtout qu'il y a eu refus car le colis est bien arrivé et reste introuvable Je deconseille ce point relais !!!!